· Kuruluşun misyon, vizyon ve değerleri,
Kurumsal Politikamız,
Kurumumuzun vizyon misyon ve değerlerinden ödün vermeden; sürekli eğitim ve iyileştirme faaliyetlerinde
bulunan, hizmette üst düzey sağlık standartlarını yakalayan, gelişmenin yazılı, ölçülebilir ve kanıta dayalı
olmasını sağlayan, mevzuatlara bağlı, etkili ve verimli sağlık hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.
-T.C Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları Diyaliz seti klinik rehberlere uygun olarak sağlık hizmeti
sunumunun yapılmasını sağlamak, tedavi ve tetkik hizmetlerinin etkin ve verimli yürütülmesini sağlamak,
sağlık hizmeti sunumunun en verimli şekilde tamamlanmasını sağlamak.
-Diyaliz merkezinde sunulan sağlık hizmetiyle ilişkili enfeksiyonların önlenmesi amacıyla sağlık
personellerine, hastalara, hasta refakatçilerine ve ziyaretçilerine el hijyeni sağlamakla yükümlü olduklarını
hatırlatmak, diyaliz merkezi enfeksiyon oranını minimum seviyede tutmak.
-İş sağlığı ve güvenliği hizmetleri mevzuatlarına uygun, iş güvenliği kültürünün sürdürülebilir ve nitelikli
gelişimi için çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini tehdit eden faktörleri belirlemek, ortamdan kaynaklı
enfeksiyonlardan korunmalarına yönelik önlem almak, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak.
-Hasta hakları mevzuatına esas alarak sunmuş olduğumuz hizmetlerde hasta ve hasta yakınının süreçlere katılımını sağlamak, dilek öneri ve şikâyetlerini değerlendirerek hasta memnuniyetini artırmak. Hasta
memnuniyet düzeylerini belli aralıklarda ölçmek ve gereken iyileştirmeleri yapmak.
Kurumumuzca gerçekleştirilen sosyal sorumluluk projeleri çerçevesinde uygulanan programlarımız ile
‘Organ Bağışı’ ile toplumda farkındalık yaratarak, sağlık düzeyinin yükseltilmesinde fayda sağlamak.
Bilimsel gelişmelere uygun etkin ve etkili tedavi hizmeti sunmak için çalışanlarımıza sürekli eğitim desteği
sağlamak, çalışanlarımızın memnuniyet ve motivasyon düzeylerini yükseltmek için çalışmalar yapmak, çalışan
memnuniyet düzeyini belli aralıklarda ölçmek ve gereken iyileştirmeleri yapmak.
Sunmuş olduğumuz sağlık hizmetleri ile ilgili mevzuat ve standartlara uyum sağlamak, çalışanlarımızda
kurum kültürü oluşturmak.
-Hizmetlerimizi değerlendirerek tüm çalışanların katılımını esas alarak Kalite Standartları Diyaliz seti
kapsamında klinik kalite göstergeleri sürekli ölçüm ve iyileştirmeyi hedeflemek sürekli iyileştirme
faaliyetlerinde bulunmak.
-Bilgi güvenliği yönetim sistemi ile ilgili tüm mevzuatları uygulayarak, tüm çalışan ve paydaşlarla birlikte
bütüncül bir yaklaşımla, riskleri yönetmek ya da etkisini azaltmak. Siber saldırı durumlarına hazır olmak ve
hizmetin aksamamasını sağlamak.
-Yıl içerisinde kısa-orta vade planlarımızı gerçekleştirebilmek ve tamamlayabilmek için gerekli çalışmaları
yürütmek. Uzun vade planlarımız için de gerekli çalışmaları yaparak, çalışmalar için gereken proje ve desteği
sağlamak.
-Sunmuş olduğumuz tüm hizmetlerde, hasta odaklı, güvenilir, bütüncül yaklaşıma bağlı, bilimsel ve etik
standartlara uygun, sürekli iyileştirmeye dayalı, hasta/hasta yakınına yönelik eğitim ihtiyaçlarını karşılayan,
duyarlı, iyileştirici bir ortam sunan ve bakımda mükemmelliği hedefleyen hizmetleri sunmak.
Misyonumuz,
Hastalarımızın yaşam kalitesini yükseltmek amacı ile bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip eden, deneyimli kadrosu ile,
güvenilir, hasta – hasta yakını çalışan memnuniyeti odaklı, tedarikçileri ile karşılıklı güven ve etik kurallar üzerine
kurulmuş ilişkiler içerisinde olan bir diyaliz merkezi olmak , tüm çalışmalarını ‘’insan’’ odaklı ve yerinde çözüm üzerine
kurmak.
Vizyonumuz
Sürekli gelişerek, ulusal ve uluslararası standartlarda sağlık hizmeti sunmak anlayışı ile hastalarımızın yaşam kalitesini
arttırmak, bölgede örnek gösterilecek, Hasta–Hasta yakını, çalışan, diğer kamu-özel kurumlar ve tedarikçiler nezdinde
tercih edilir, güvenilir bir diyaliz merkezi olmak.
Değerlerimiz
· Kurumsal Başarı
· İnsana Saygı
· Güvenilirlik
· Ekip Çalışması
· Çevreye Saygı
· Empatik Yaklaşım
· Hakkaniyet
· Tarafsızlık
· Dürüstlük
· Şeffaflık
· Bilgi Güvenliği
· Hasta & Hasta Yakını & Çalışan Memnuniyeti
· Verimlilik
· Hayat Boyu Eğitim
Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Hakan BOLCAL